Реклама в ChatGPT доступна для самостійного запуску в США, Великій Британії, усіх країнах ЄС і ще кількох десятках країн. Оголошення показуються під відповіддю ChatGPT користувачам безкоштовного тарифу і тарифу Go. Компанія з України запустити рекламу самостійно поки не може. Перші рекламодавці діляться різним досвідом. Поки канал не налаштований OpenAI коректно, цей досвід не завжди позитивний, наприклад, про скликування реклами ботами.
Як працює реклама в ChatGPT
Рекламу в ChatGPT OpenAI тестували в США з лютого по квітень 2026 року, потім відкрили доступ через рекламний кабінет Ads Manager. 31 серпня самостійний запуск зʼявився на 31 європейському ринку. За словами OpenAI, на платформі вже рекламувались десятки тисяч рекламодавців.
За довідкою OpenAI про рекламу в ChatGPT, кожне оголошення має назву рекламодавця, логотип, заголовок, опис, посилання і зображення.
- Тарифи Plus, Pro, Business і Enterprise без реклами, як і акаунти людей, молодших за 18 років.
- Оголошення добирає система за змістом розмови, сторінкою, на яку веде реклама, текстом оголошення і підказками рекламодавця. Підказки описують теми й ситуації, де продукт доречний, і працюють без точної відповідності ключовим словам.
- Якщо в користувача ввімкнена персоналізація реклами, система враховує ще й сигнали з його попередніх розмов.
- Між оголошеннями йде аукціон другої ціни, де враховується і ставка, і релевантність.
- Оголошення можуть відхилити, якщо ця сторінка блокує ботів чи IP-адреси OpenAI.
OpenAI пишуть, що не передають розмови рекламодавцям, не продають дані користувачів і реклама не впливає на відповіді ChatGPT.
Заголовок OpenAI радять робити приблизно на 16 символів, опис на 32, і не ставити логотип головним зображенням. Зображення має бути квадратним, у PNG або JPG, до 1200×1200 пікселів.
Де можна запустити оголошення в ChatGPT
Самостійно рекламуватися можна, тільки якщо юридична особа, яка платить за рекламу, зареєстрована в країні зі списку доступних країн. Найближчі до України серед них: Польща, Словаччина, Угорщина і Румунія.
Нові акаунти спершу можуть показувати рекламу тільки у своїй країні. Інші країни відкриваються після перевірки особи і певної суми витрат там.
Скільки коштує платна реклама в ChatGPT
Платна реклама в ChatGPT має три способи оплати, пише OpenAI в довідці про створення кампаній.
- За покази. Оплата за кожну тисячу показів.
- За кліки. Оплата за кожен дійсний клік. Стартову ставку OpenAI радять від $3 до $5.
- З оптимізацією під конверсії. Система показує рекламу тим, хто з більшою ймовірністю купить чи залишить заявку. Гроші при цьому беруть за кліки або покази, за саму конверсію ви не платите.
Мінімальний денний бюджет $25, €15, £15 або 65 злотих. Його OpenAI рахують як середній за тиждень. В окремий день кампанія може витратити вдвічі більше, за тиждень не більше семи денних бюджетів. Можна поставити і загальний бюджет на всю кампанію.
Гроші списують з картки після показу реклами, коли сума витрат доходить до порогу оплати. За довідкою про оплату, новим акаунтам ставлять низький поріг, наприклад $25, і він може рости після кожних двох успішних оплат.
Реальна ціна кліку може бути значно нижчою за рекомендовану. Власник агенції PromptMarketing, яка веде рекламу в ChatGPT для трьох інтернет-магазинів у Нідерландах, Німеччині, Австрії та Франції, пише, що за 25 днів вони отримали 2 287 кліків по €0,44.
Налаштування кампанії в рекламному кабінеті OpenAI
- Країни показу. Щоб показувати рекламу тільки в одній країні, її треба явно додати, виключення інших країн не обмежує показ.
- Платформи. Застосунок і вебверсія на Android, вебверсія на компʼютері, застосунок і вебверсія на iOS.
- Власні аудиторії. Для показу аудиторії потрібно щонайменше 25 000 користувачів, які знайшлися в ChatGPT. Для виключення можна менше. У Європейській економічній зоні і Швейцарії такі аудиторії OpenAI не радять, поки там недоступна персоналізація реклами.
- Конверсії. Події передаються через піксель OpenAI або Conversions API, підходять тільки стандартні події на кшталт покупки чи заявки. За словами OpenAI, з оплатою за покази конверсійна кампанія враховує ширший набір конверсій, включно з тими, де людина побачила рекламу і повернулась пізніше.
- Звіти. Покази, кліки, витрати, CTR, ціна кліку, ціна тисячі показів і конверсії. Покази й кліки оновлюються приблизно раз на 15 хвилин, витрати зʼявляються із затримкою приблизно 7 чи 8 годин.
- Свої UTM-мітки в посиланнях реклама зберігає, тому трафік можна відстежувати у своїй аналітиці.
Чого очікувати від реклами в ChatGPT
Реклама в ChatGPT досі в беті. У відповідях на часті питання OpenAI пишуть, що порівняльних показників за нішами й типами кампаній поки немає. Покази й витрати поки можуть коливатися, бо OpenAI постійно змінюють систему показу.
- Jaaved K., який понад 20 років працює в маркетингу і має інтернет-магазин, пише, що реклама в ChatGPT дала нічим не примітний результат. Покупців йому ChatGPT приводить органічно, без реклами.
- Той самий власник агенції пише, що дохід у кабінеті OpenAI рахують за власною атрибуцією платформи, і з замовленнями магазинів ці дані ще не зведені.
- Antoni Zieba вважає, що охоплення перекошене, бо рекламу не бачать платні підписники, і оголошення під відповіддю виглядає для користувача неприродно.
- Louis Smith з агенції Shopclix зараз запускає тест реклами товарів у ChatGPT і обіцяє виклати кейс.
Боти й недійсні кліки в рекламі ChatGPT
Недійсні кліки в рекламі ChatGPT з 24 серпня по 14 вересня порахували в TrafficGuard, компанії, яка продає захист від недійсного трафіку. На 40 021 клік у 47 рекламодавців недійсних було 1 592, приблизно 4%. В окремих акаунтах частка доходила до 34%. З хостингів, проксі і підозрілих IP-адрес кліки в ChatGPT приходили в 3,6 раза частіше, ніж у Google Ads тих самих рекламодавців.
Засновник BotRefund, сервісу, який повертає рекламодавцям гроші за фейкові кліки, 48 годин тестував рекламу в ChatGPT і описав результати на Reddit. OpenAI списали майже $900 за 923 кліки. Його сервер записав 1 356 заходів з реклами, з них 788 система позначила як ботів, 665 прийшли з дата-центрів Microsoft Azure. В обговоренні йому заперечили, що ChatGPT сам працює на Azure і частина заходів може бути запитами самої платформи, які треба звірити з IP-адресами OpenAI. Чи беруть OpenAI гроші за такі запити, автор тесту не знає.
Власник аналітичного сервісу HitCounters пише в тому ж обговоренні, що в їхній рекламі в ChatGPT ботами були майже всі заходи, і на запит про повернення грошей за три тижні йому не відповіли.
Якщо у вас є докази технічної помилки чи несанкціонованої активності, OpenAI радять писати на ads-support@openai.com і додати ID рекламного акаунта, рахунків і кампаній, дати з часовим поясом, суму і скріни або записи. Чи повернуть гроші, вирішують після розгляду.
Перевіряти рекламу на ботів можна так:
- щодня звіряти оплачені кліки з заходами, які записує ваш сервер;
- позначати заходи з дата-центрів і хостингів на кшталт Azure і AWS;
- дивитись на заходи коротші за дві секунди і частку мобільних, у тесті на $900 усі боти були з компʼютерів;
- починати з малого бюджету і зберігати логи, щоб було чим довести недійсні кліки підтримці.
Обидва дослідження про ботів зібрав в одному дописі Precious Thundu з агенції Prebo Digital. Про розширення реклами в ChatGPT на Європу ми писали в пʼятничних новинах 28 серпня. Кліки з реклами з вашими UTM-мітками не постраждали від збою, через який трафік з ChatGPT в аналітиці пішов у direct.